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為提高我市資產證券化水平，切實提高直接融資比例，解決中小企業融資難問題，根據成都市金融工作局關于開展金融培訓會議的有關精神，我市積

為進一步加強員工溝通，提升團隊凝聚力，2017年9月2日，公司中國銀行呼叫服務項目組開展了團隊建設活動。

為了使管理辦法與員工手冊深入人心，強化管理，提高客戶滿意度。公司于8月28至9月2日，分批次對全體銀行項目外包員工開展了《外包員工派遣員工手冊》培訓。

為了提升天府通客服人員服務品質，進一步加強客服人員的服務意識，項目組于本月16、17日對天府通外包項目客服人員進行了服務禮儀培訓。

為了進一步規范員工行為，公司再次系統地梳理了對外包派遣員工的各項規章制度，在此基礎上，重新修訂了《外包派遣員工手冊》。

為了及時總結天府通外包項目客服員工的工作情況，我公司于7月20日召開了天府通項目月度會議。會上，項目組首先對7月份的總體情況進行了總結。

2017年6月1日，我公司項目負責人專程看望了生病的外包項目員工， 詳細詢問了員工病情及身體恢復情況，囑咐員工安心休養。同時帶去了公司領導及全體員工的關懷和慰候。

3月30日，我公司組織銀行外包項目員工開展了大堂服務意識培訓。